UAB "Buitenė" parduodamos prekės yra naujos, nenaudotos, bei originalioje pakuotėje. Visiems buitiniams prietaisams yra suteikiama 2 metų oficiali garantija, kuri yra skaičiuojama nuo įrenginio įsigijimo datos ir galioja fizinių asmenų įsigytiems buitiniams prietaisams. Juridiniams asmenims suteikiama 1 metų garantija. Garantinį aptarnavimą prekėms kurios buvo įsigytos Pasiūla.lt atlieka tik autorizuoti gamintojų servisai ir meistrai.

* Garantijos terminas gali skirtis: kaip ir kitos sąlygos, terminas yra nurodytas gaminio aprašyme.

Pratęstas garantinis aptarnavimas

UAB „Buitene‘‘ siūlo – papildomai įsigyti nuo 1 iki 5 metų pratęsto garantinio aptarnavimo planus. Pratęstos garantijos paslauga gali būti suteikta visiems, didesnės nei 75 € vertės, buitinės technikos bei elektronikos prietaisams..

„Įprastas“ garantinio aptarnavimo planas suteikia Jums galimybę naudotis nemokamo remonto paslauga, pasibaigus gamintojo garantijos terminui, ir atlieka šias nemokamas paslaugas:

• sugedusių detalių keitimą;

• prietaiso taisymą;

• stambiagabaritinių prekių (> 10 kg) taisymą kliento namuose arba jų gabenimą į taisyklą ir atgal;

• prekės keitimą, jei jos pataisyti neįmanoma;

• konsultacijas bei gedimų registravimą nemokamu telefonu, el. paštu ir internetu.

Pratęsti garantinį aptarnavimą su Įprastu planu galima laikotarpiui nuo 1 iki 5 metų. Perkant pratęstos garantijos sertifikatą 2 ir daugiau prekių taikoma papildoma 10% nuolaida.

Pekant prekę kurios vertė būtų nuo 75,00 iki 199,99, Įprasto plano pratęstos garantijos kaina skaičiuojama procentaliai nuo prekės kainos:

1 metų pratęsta garantija - kaina būtų 10% nuo prekės kainos
2 metų pratęsta garantija - kaina būtų 15% nuo prekės kainos
3 metų pratęsta garantija - kaina būtų 20% nuo prekės kainos
4 metų pratęsta garantija - kaina būtų 25% nuo prekės kainos
5 metų pratęsta garantija - kaina būtų 30% nuo prekės kainos

Pekant prekę kurios vertė būtų nuo 200,00 iki 499,99, Įprasto plano pratęstos garantijos kaina skaičiuojama procentaliai nuo prekės kainos:

1 metų pratęsta garantija - kaina būtų 9,5% nuo prekės kainos
2 metų pratęsta garantija - kaina būtų 14% nuo prekės kainos
3 metų pratęsta garantija - kaina būtų 18% nuo prekės kainos
4 metų pratęsta garantija - kaina būtų 23% nuo prekės kainos
5 metų pratęsta garantija - kaina būtų 27% nuo prekės kainos

Pekant prekę kurios vertė būtų nuo 500,00 iki 1599,99, Įprasto plano pratęstos garantijos kaina skaičiuojama procentaliai nuo prekės kainos:

1 metų pratęsta garantija - kaina būtų 9% nuo prekės kainos
2 metų pratęsta garantija - kaina būtų 12% nuo prekės kainos
3 metų pratęsta garantija - kaina būtų 16% nuo prekės kainos
4 metų pratęsta garantija - kaina būtų 21% nuo prekės kainos
5 metų pratęsta garantija - kaina būtų 25% nuo prekės kainos

Pekant prekę kurios vertė būtų nuo 1600,00 iki 2499,99, Įprasto plano pratęstos garantijos kaina skaičiuojama procentaliai nuo prekės kainos:

1 metų pratęsta garantija - kaina būtų 7% nuo prekės kainos
2 metų pratęsta garantija - kaina būtų 10% nuo prekės kainos
3 metų pratęsta garantija - kaina būtų 13% nuo prekės kainos
4 metų pratęsta garantija - kaina būtų 17% nuo prekės kainos
5 metų pratęsta garantija - kaina būtų 20% nuo prekės kainos 

Pekant prekę kurios vertė būtų 2500,00 iki 5999,99, Įprasto plano  pratęstos garantijos kaina skaičiuojama procentaliai nuo prekės kainos:

1 metų pratęsta garantija - kaina būtų 6% nuo prekės kainos
2 metų pratęsta garantija - kaina būtų 8% nuo prekės kainos
3 metų pratęsta garantija - kaina būtų 11% nuo prekės kainos
4 metų pratęsta garantija - kaina būtų 15% nuo prekės kainos
5 metų pratęsta garantija - kaina būtų 18% nuo prekės kainos

Išimtys

Pratestos garantijos sertifikatų galiojimo išimtys:

Nėra pirkinio serijos numerio ;

Neteisingas komponentų, įtampos laidų, duomenų perdavimo kabelių, ryšio prieigos kabelių, visų rūšių laikmenų pajungimas;

Klientas savavališkai taisė, atliko remontą ar apžiūrą;

Pirkinys sugedo dėl netinkamo pajungimo; pirkinio kritimo; pirkinio gabenimo pažeidimų; korpuso pažeidimų; bet kokio kito netinkamo pirkinio laikymo, naudojimo ar transportavimo pažeidžiant techninio paso, instrukcijos, gamintojo reikalavimus ir / arba pirkinio naudojimo ne pagal pirkinio tiesioginę paskirtį.

Sertifikato nutraukimas

SKC sutartis gali būti nutraukta jei:

Gamintojo nustatyto garantinio laikotarpio metu nekokybišką prekę klientui pakeitė pardavėjas (gamintojas) į naują prekę arba klientas grąžino prekę ir atgavo už prekę sumokėtą kainą;

Klientas atsisako PGAS ne vėliau nei per 30 dienų nuo jo įsigijimo dienos;

Pirkinio vagystės ar visiško sugadinimo atveju (pateikus tai patvirtinantį kompetentingos institucijos, pvz., policijos, priešgaisrinės tarnybos ir pan. dokumentą), jei tai įvyko iki PGAS įsigaliojimo pradžios.

Svarbi informacija klientui

Pratestos garantijos sertifikatas galioja tik Lietuvos Respublikoje.

Sugedus prekei, gedimą registruoti galima nemokamu telefonu 8 700 55566, el. paštu info@garantija.lt arba www.garantija.lt svetainėje pasirinkus “Registruoti gedimą”. Jei sugedęs prietaisas yra smulkus, operatorius nukreips Jus į artimiausią taisyklą. O jeigu tai stambiagabaritinis prietaisas, jo remontas bus atliekamas Jūsų namuose arba jis bus nemokamai gabenamas į remonto dirbtuves.

Daugiau informacijos apie sutarties sąlygas rasite tinklapyje: www.garantija.lt

Jeigu norite grąžinti prekę spauskite čia